「心導遊+」的一站式網上自助支援平台方便易用，只要登入網頁版或下載手機應用程式，並登記成為會員，即可使用服務，毋須收費。

不需要。新平台推出後，已登記會員以同一登記電郵地址登入「心導遊+」，並重新設定密碼及更新個人資料，即可繼續使用服務。

為令「心導遊+」更貼合會員需要，新平台將作出全面提昇，包括重新整理及編寫所有課程訓練及自助資源，並善用多媒體及互動方式展示內容，與前計劃的課程模式大有不同，恕未能把會員舊有記錄轉移至新平台。如有不便，敬請見諒。

「心導遊+」並沒有提供傳統單對單的心理輔導服務。我們所提供的是網上自助心理支援服務，配合心理健康主任的個人化指導，同時按會員的需要舉辦各類型鞏固網上學習的活動，例如講座、提升自我照顧技巧的工作坊和心理治療小組，適合想自主學習和改善心理健康質素的人士。

我們所提供的資源均以心理學理論、研究及/或心理介入模式為基礎，能有效幫助服務使用者提升心理健康以及減低抑鬱及焦慮症狀。可是，服務並不能取代傳統的面對面治療或藥物治療。每種服務模式各有功能，適合有不同需要的人士，因此我們相信保持服務模式的多樣性，將能更全面地提升社會人士整體的心理健康質素。

計劃現時舉辦的工作坊及治療小組收費全數僅用作導師費用及場地開支。若參加者需要經濟援助，可電郵至 jctourheart@cuhk.edu.hk 與我們聯絡，作進一步查詢。

一經報名，除非有關活動被取消，已繳付的費用恕不能退還，敬請見諒。

本平台以「階梯式支援」模式提供低密度網上自助心理支援服務，及各類鞏固網上學習的活動（如按課程強度提供講座、工作坊、心理健康主任指導和心理治療小組）。平台會按會員的心理健康狀態 ，推薦不同強度的支援工具。

平台上的自學訓練和服務旨在支援受情緒困擾服務使用者，而自學訓練和服務及均以實證為鑒，有效預防及紓解的抑鬱及焦慮症狀。

網上自助心理支援服務的強度暫時未能照顧較複雜及/或嚴重的情緒困擾，亦不能取代傳統的面對面治療、藥物治療、輔導服務，及即時或緊急情緒支援。如果平台的服務模式、選擇和密度暫時未能貼合你現時的需要，鼓勵你尋找合適你的服務。例如，向其他專業人士（例如：心理學家、醫生或其他合資格的輔導員等）徵詢意見。如你正面對心理健康困擾或急需幫助的緊急情況，以下是一些24小時精神健康支援熱線服務供你參考：https://www.jcthplus.org/immediate-help。有需要的話，你亦可根據所居住的地區選擇相應的醫院急症室服務。

我們衷心希望你能找到安全而且讓你舒服自在的方法，在面對困難時刻照顧自己 。